【よくある質問をまとめました】

 

問い合わせについて

◆問い合わせをしたのに返信がない。

問い合わせフォームより問い合わせいただいた内容については、3営業日以内に返信をさせていただいております。

返信がない場合はまず迷惑メールに振り分けられていないかをご確認いただき、それでも返信メールを受け取っていない場合は、お手数ですが直接「s.asterisk.flower★gmail.com」(★を@に変えて)までもう一度ご連絡ください。

 

◆問い合わせフォームがうまく動作しない。

問い合わせフォームがうまく動作しない場合は、お手数ですが直接「s.asterisk.flower★gmail.com」(★を@に変えて)までご連絡ください。


※携帯電話のアドレスを使ったお申し込みで、返信メールが届かない、申し込んだはずなのにこちらにメールが届いていない、という事態が複数発生しています。

受信設定を確認いただくとともに、もし連絡のつかない場合はブログのコメントやメッセージもご活用いただけたらと思います。

 

 

ホームクラスについて

◆教室はどこにありますか?

神奈川県海老名市にあります。

海老名駅改札口から徒歩17,8分ほど、ビナウォークの映画館のあたりからだと徒歩10分程度で着きます。

坂の上にあるので覚悟してお越し下さい。。。

 

◆車で教室に行くことは出来ますか?

教室用に駐車場は用意しておりません。

教室のごく近くにもコインパーキングはありません。

ホテルオークラ周辺のコインパーキングにお停めいただき、歩いてお越し下さい。

 

◆子ども連れでも参加できますか?

お子様の安全面を考え、アスタリスク*フラワーの通常クラスでは10歳以下のお子様連れでの受講をお断りしています。

お子様連れOKのフリークロップクラブ「Mom's Crop」や、 出張講習での受講をご検討ください。

ただし、個別での講習ではお子様もお連れいただけますので、お申し込み時にご相談下さい。

 

◆講習費はいつ支払えば良いですか?

講習当日に、直接現金でお支払いください。

 

◆持ち物は何ですか?

テープ糊(コクヨのドットライナー推奨)のみご持参ください。

テープ糊を用意できなかった場合は、教室内でも販売しておりますので当日お申し付けください。

ただし定価での販売になります。

 

◆どうやって申し込めば良いですか?

作品紹介のページから、フォームを使ってお申込みいただけます。

また、ブログのコメント欄やメッセージでもお受けしております。

まずはお気軽にご連絡ください☆

お申し込みについては3営業日以内に返信をしていますので、ご注意下さい。

 

◆どうしてもやりたい講習があるが、講習日の都合がつかなくて参加できない。

 ご連絡いただければ、講習日に参加を出来なくてもキットをお取り置きいたします。

 後日、参加可能なフリークロップクラスや、個別講習で受講いただけます。

 

※取り置き後のキャンセルは他のお客様のご迷惑になるので、お避け下さい。

 

◆何日前までに申し込めば良いですか?

先着順にお申し込みをお受けしています。

空席がある場合は、前日の19時までにお申し込みください。

 

 

出張講習について

◆一度に何人まで講習してもらえますか?

10人程度までなら同時に講習できます。

ただし、サイトで公開しているクラスプロジェクトは最大でも8セット程度しか用意をしていないので、在庫を超える人数の出張講習の場合は、別途オリジナルのプロジェクトをご用意させていただきます(ご予算等ご相談いただけます)

見本作製、材料調達等がありますので1ヶ月前を目安にご連絡いただけると助かります。

 

 

◆何日前までに申し込めば良いですか?

1名様の出張講習については、希望日の前々日までにお申し込みください。

複数名の出張講習については、キット在庫の確認がありますので2週間前までにお申し込みください(在庫数が足りなく、かつ市場にも在庫がない場合はご希望のプロジェクトに沿えない場合があります)

オリジナルプロジェクトを希望される場合は、2週間前〜1ヶ月前頃までにお申込みいただけると、しっかり準備ができます。

オリジナルの場合はお申し込みの際、作りたい作品の雰囲気や写真のテーマ、写真のサイズや枚数など、そしてご予算をお教えいただけるとプロジェクト作りに役立ちます。

 

◆講習費はいつ支払えば良いですか?

講習日に直接現金でお支払いください。

※企業・団体様での講習については、この限りではありません。